Ochrana osobních údajů
Zásady zpracování osobních údajů
Tyto zásady vysvětlují, jak Artem Procenko (dále jen „správce“) zpracovává osobní údaje návštěvníků webu aregulus.com, zájemců a klientů konzultací.
Kontakt pro dotazy týkající se ochrany údajů a uplatnění práv: infoaregulus@gmail.com
Zpracování osobních údajů se řídí zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 („GDPR“).
1. Jaké údaje zpracováváme a odkud je získáváme
Údaje zpravidla získáváme přímo od vás, když odešlete formulář, napíšete e-mail nebo si objednáte konzultaci.
Podle vašeho požadavku můžeme zpracovávat:
• identifikační a kontaktní údaje, zejména jméno, e-mail a telefonní číslo;
• údaje z dotazu, zejména zvolené téma konzultace a obsah zprávy;
• údaje potřebné k přípravě konzultace, například datum, čas a místo narození nebo popis situace;
• fakturační a platební údaje, jsou-li potřebné k vyřízení objednávky a splnění zákonných povinností;
• nezbytné technické údaje související s bezpečným provozem webu a formulářů, které může zaznamenávat poskytovatel webové platformy.
Nežádáme údaje, které nejsou potřebné k vyřízení dotazu nebo poskytnutí služby. Do volného pole formuláře neuvádějte citlivé údaje, pokud nejsou pro konzultaci nezbytné.
2. Účely, právní základy a doby uchovávání
Odpověď na dotaz a kroky před objednávkou
Údaje z formuláře nebo e-mailu používáme k odpovědi, doporučení vhodného typu konzultace, domluvení termínu a provedení kroků na vaši žádost před uzavřením smlouvy. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Pokud si službu neobjednáte, údaje z dotazu uchováváme nejvýše jeden rok od poslední věcné komunikace, nevyžaduje-li delší uchování zákon nebo ochrana právních nároků.
Poskytnutí objednané konzultace
Kontaktní údaje a údaje potřebné k přípravě konzultace používáme ke komunikaci, přípravě a poskytnutí objednané služby. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Údaje uchováváme po dobu poskytování služby a poté pouze po dobu potřebnou k vyřízení navazujících otázek a ochraně právních nároků.
Účetnictví a zákonné povinnosti
Fakturační a platební údaje zpracováváme v rozsahu vyžadovaném právními předpisy. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Účetní a daňové doklady uchováváme po zákonné lhůty; v příslušných případech může jít až o deset let.
Ochrana právních nároků a bezpečnost
Nezbytné údaje můžeme uchovat nebo použít k určení, výkonu či obhajobě právních nároků a k ochraně webu a komunikace před zneužitím. Právním základem je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Údaje uchováváme pouze po příslušnou promlčecí nebo zákonnou lhůtu a přiměřeně danému riziku.
3. Je poskytnutí údajů povinné?
Odeslání formuláře je dobrovolné. Bez kontaktních údajů a údajů označených jako povinné však nemůžeme odpovědět ani vyřídit objednávku. Údaje o narození nebo situaci jsou nutné pouze v rozsahu potřebném pro zvolený formát konzultace. Předem vysvětlíme, co je pro konkrétní rozbor potřeba.
4. Údaje o partnerovi nebo jiné osobě
Pro vztahovou konzultaci můžete poskytnout údaje jiné osoby, například datum, čas a místo narození. Poskytujte je pouze tehdy, jste-li k tomu oprávněni, a jen v rozsahu potřebném pro váš dotaz. Neuvádějte nadbytečné soukromé nebo citlivé informace. Údaje používáme výhradně k přípravě požadované konzultace a chráníme podle stejných pravidel.
5. Kdo může mít k údajům přístup
Osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme pro vlastní marketing třetích stran. Důvěryhodní dodavatelé mohou v nezbytném rozsahu zpracovávat údaje pro:
• provoz webu, formulářů a Tilda CRM, zejména Tilda Platform Cloud Services Co. LLC;
• e-mailovou komunikaci prostřednictvím služeb Google;
• měření návštěvnosti prostřednictvím Google Analytics a Google Tag Manager, jak je popsáno v oddílu 7;
• účetní či platební služby, pokud se používají pro objednávku;
• odborné, právní nebo technické služby, je-li to nutné.
Údaje můžeme poskytnout také orgánům veřejné moci, vyžaduje-li to zákon. Dodavatelé mohou údaje používat pouze v rozsahu nezbytném k poskytnutí své služby a v souladu s příslušnými smluvními a zákonnými povinnostmi.
6. Předávání mimo Evropský hospodářský prostor
Někteří dodavatelé mohou údaje zpracovávat mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě musí předání vycházet z rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo jiné záruky uznávané GDPR, například standardních smluvních doložek. Informace o použitém mechanismu předání a získání jeho kopie jsou dostupné na žádost s ohledem na podmínky dodavatele a platné právo.
7. Cookies a analytika
Pro správné a bezpečné fungování webu mohou být používány nezbytné technologie. Web používá Google Analytics a Google Tag Manager k měření návštěvnosti a správě měřicích nástrojů. Při návštěvě se tyto nástroje mohou načíst automaticky a zpracovávat technické údaje, například údaje o zařízení a prohlížeči, navštívené stránce a přibližné poloze odvozené z IP adresy. U zpracování osobních údajů souvisejícího s měřením výkonu webu se správce opírá o oprávněný zájem porozumět webu a zlepšovat jej podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Proti tomuto zpracování můžete vznést námitku a cookies omezit v nastavení prohlížeče. Tento právní základ nenahrazuje souhlas, který mohou vyžadovat samostatná pravidla pro cookies a obdobné technologie.
8. Jak údaje chráníme
Používáme organizační a technická opatření přiměřená povaze údajů a rizikům zpracování. Přístup mají pouze lidé a dodavatelé, kteří údaje potřebují pro výše uvedené účely. Žádný způsob přenosu nebo uchovávání nelze označit za zcela bezpečný.
9. Automatizované rozhodování
Služby nezahrnují rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování nebo profilování, které má právní či obdobně významné účinky. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
10. Vaše práva
Za podmínek GDPR máte právo:
• získat potvrzení, zda vaše údaje zpracováváme, a požádat o přístup k nim;
• požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů;
• požadovat výmaz údajů nebo omezení zpracování;
• získat údaje v přenositelném formátu, jsou-li splněny podmínky přenositelnosti;
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech;
• kdykoli odvolat souhlas, je-li na něm zpracování založeno, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování;
• podat stížnost u dozorového úřadu.
Žádosti zasílejte na infoaregulus@gmail.com. Před vyřízením můžeme přiměřeně ověřit vaši totožnost. Odpovíme ve lhůtě stanovené GDPR.
Stížnost můžete podat u českého Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz) nebo u dozorového úřadu v zemi svého obvyklého bydliště, pracoviště či údajného porušení.
11. Změny těchto zásad
Zásady můžeme aktualizovat při změně zpracování, dodavatelů nebo právních požadavků. Aktuální verze bude vždy zveřejněna na této stránce s datem účinnosti.
Účinné od: 22. října 2026.