Ochrana osobných údajov — SK

Zásady spracúvania osobných údajov

Tieto zásady vysvetľujú, ako Artem Procenko (ďalej len „prevádzkovateľ“) spracúva osobné údaje návštevníkov webu aregulus.com, záujemcov a klientov astrologických konzultácií.

Kontakt pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov a uplatnenie práv: infoaregulus@gmail.com

Spracúvanie osobných údajov sa riadi najmä nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 („GDPR“).

1. Aké údaje spracúvame a odkiaľ ich získavame

Údaje získavame spravidla priamo od vás, keď odošlete formulár, napíšete e-mail alebo si objednáte konzultáciu.

V závislosti od vášho dopytu môžeme spracúvať:

• identifikačné a kontaktné údaje, najmä meno, e-mail a telefónne číslo;
• údaje z dopytu, najmä zvolenú tému konzultácie a obsah správy;
• údaje potrebné na prípravu konzultácie, napríklad dátum, čas a miesto narodenia alebo opis situácie;
• fakturačné a platobné údaje, ak sú potrebné na vybavenie objednávky a splnenie zákonných povinností;
• nevyhnutné technické údaje súvisiace s bezpečnou prevádzkou webu a formulárov, ktoré môže zaznamenávať poskytovateľ webovej platformy.

Nežiadame vás o údaje, ktoré nie sú potrebné na vybavenie dopytu alebo poskytnutie služby. Do voľného poľa formulára neposielajte citlivé údaje, ktoré nie sú pre konzultáciu nevyhnutné.

2. Účely, právne základy a doby uchovávania

Odpoveď na dopyt a kroky pred objednávkou

Údaje z formulára alebo e-mailu používame na odpoveď, odporúčanie vhodného typu konzultácie, dohodnutie termínu a vykonanie krokov na vašu žiadosť pred uzatvorením zmluvy. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Ak si službu neobjednáte, údaje z dopytu uchovávame najviac jeden rok od poslednej vecnej komunikácie, ak dlhšie uchovanie nevyžaduje zákon alebo ochrana právnych nárokov.

Poskytnutie objednanej konzultácie

Kontaktné údaje a údaje potrebné na prípravu konzultácie používame na komunikáciu, prípravu a poskytnutie objednanej služby. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Údaje uchovávame počas poskytovania služby a potom len počas obdobia potrebného na vybavenie nadväzujúcich otázok a ochranu právnych nárokov.

Účtovníctvo a zákonné povinnosti

Fakturačné a platobné údaje spracúvame v rozsahu vyžadovanom právnymi predpismi. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR. Účtovné a daňové doklady uchovávame počas zákonných lehôt; v odôvodnených prípadoch môže ísť až o desať rokov.

Ochrana právnych nárokov a bezpečnosť

Nevyhnutné údaje môžeme uchovať alebo použiť na určenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov a na ochranu webu a komunikácie pred zneužitím. Právnym základom je náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Údaje uchovávame len počas trvania príslušnej premlčacej alebo zákonnej lehoty a primerane riziku.

3. Je poskytnutie údajov povinné?

Odoslanie formulára je dobrovoľné. Bez kontaktných údajov a informácií označených ako povinné však nemôžeme odpovedať alebo vybaviť objednávku. Údaje o narodení alebo situácii sú potrebné len v rozsahu, ktorý vyžaduje zvolený typ konzultácie. Vopred vám vysvetlíme, čo je na konkrétny výklad potrebné.

4. Údaje o partnerovi alebo inej osobe

Pri konzultácii o vzťahoch môžete uviesť údaje o ďalšej osobe, napríklad jej dátum, čas a miesto narodenia. Poskytnite ich len vtedy, ak na to máte oprávnenie, a iba v rozsahu potrebnom na zodpovedanie otázky. Neuvádzajte nadbytočné súkromné alebo citlivé informácie. Takéto údaje používame výlučne na prípravu požadovanej konzultácie a chránime ich podľa rovnakých pravidiel.

5. Kto môže mať k údajom prístup

Údaje neposkytujeme ani nepredávame na vlastné marketingové účely tretích strán. V nevyhnutnom rozsahu ich môžu spracúvať dôveryhodní poskytovatelia, ktorí zabezpečujú:

• web, formuláre a Tilda CRM, najmä Tilda Platform Cloud Services Co. LLC;
• e-mailovú komunikáciu prostredníctvom služieb Google;
• meranie návštevnosti prostredníctvom Google Analytics a Google Tag Manager, ale iba v súlade s vašimi nastaveniami súhlasu;
• účtovné alebo platobné služby, ak sa pri objednávke používajú;
• odborné, právne alebo technické služby, ak je to nevyhnutné.

Údaje môžeme sprístupniť aj orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon. Poskytovatelia môžu údaje používať iba v rozsahu potrebnom na poskytnutie ich služby a podľa príslušných zmluvných a zákonných povinností.

6. Prenosy mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

Niektorí poskytovatelia môžu údaje spracúvať mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak k takému prenosu dochádza, musí byť založený na rozhodnutí Európskej komisie o primeranosti alebo na inej záruke podľa GDPR, napríklad na štandardných zmluvných doložkách. Informácie o použitom mechanizme a možnosť získať jeho kópiu vám poskytneme na požiadanie, pokiaľ to dovoľujú podmienky príslušného poskytovateľa a právne predpisy.

7. Cookies a analytické nástroje

Nevyhnutné technológie sa môžu používať na správne a bezpečné fungovanie webu. Web používa Google Analytics a Google Tag Manager na meranie návštevnosti a správu meracích nástrojov. Pri návšteve webu sa preto môžu automaticky načítať tieto nástroje a spracovať technické údaje, napríklad informácie o zariadení, prehliadači, navštívenej stránke a približnej polohe odvodenej z IP adresy. Prevádzkovateľ sa pri spracúvaní osobných údajov na meranie výkonu webu opiera o oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Proti takému spracúvaniu môžete namietať; používanie cookies môžete obmedziť aj v nastavení svojho prehliadača. Toto právne odôvodnenie nenahrádza prípadný súhlas vyžadovaný osobitnými pravidlami pre cookies a podobné technológie.

8. Ako údaje chránime

Používame primerané organizačné a technické opatrenia zodpovedajúce povahe údajov a rizikám spracúvania. Prístup k údajom je obmedzený na osoby a poskytovateľov, ktorí ho potrebujú na uvedené účely. Žiadny prenos ani systém však nemožno označiť za absolútne bezpečný.

9. Automatizované rozhodovanie

Pri poskytovaní týchto služieb nedochádza k rozhodovaniu založenému výlučne na automatizovanom spracúvaní ani k profilovaniu, ktoré by malo právne alebo obdobne významné účinky. Prevádzkovateľ nemá vymenovanú zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.

10. Vaše práva

Za podmienok GDPR máte právo:

• získať potvrdenie, či vaše údaje spracúvame, a požiadať o prístup k nim;
• požiadať o opravu nepresných alebo doplnenie neúplných údajov;
• požiadať o vymazanie alebo obmedzenie spracúvania;
• získať údaje v prenosnom formáte, ak sú splnené podmienky prenosnosti;
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme;
• kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase, bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania;
• podať sťažnosť dozornému orgánu.

Žiadosť pošlite na infoaregulus@gmail.com. Pred vybavením žiadosti môžeme primeraným spôsobom overiť vašu totožnosť. Odpovieme v lehote stanovenej GDPR.

Sťažnosť môžete podať českému Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz) alebo dozornému orgánu v krajine svojho obvyklého pobytu, pracoviska či údajného porušenia.

11. Zmeny týchto zásad

Zásady môžeme aktualizovať, ak sa zmení spôsob spracúvania, používané služby alebo právne požiadavky. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke s dátumom účinnosti.

Účinnosť od: 15. 8. 2026
Made on
Tilda